Filialübergreifende Retoure: Stornobeleg korrekt mit Erstbon verknüpfen

[zbecker]

An drei Standorten verwalte ich je zwei Kassen mit QuickKasse und lokaler USB-TSE für den Einzelhandel. Bei filialübergreifenden Rückgaben haben wir aktuell Klärungsbedarf zur Bonverfolgung. Ein Kunde kauft in Filiale A und gibt die Ware in Filiale B zurück, der Originalbon liegt als TSE-signierter Ausdruck mit QR-Code vor. Wir erstellen derzeit einen separaten Retourenbeleg mit eigenem Nummernkreis, referenzieren jedoch nur manuell die ursprüngliche Bonnummer. Wie bildet ihr die Verknüpfung zwischen Storno beziehungsweise Retoure und Erstbeleg ab, damit Transaktionsnummer, TSE-Signaturzähler und Zeitstempel revisionssicher für DSFinV-K und Betriebsprüfung bei großem Belegvolumen nachvollziehbar bleiben? Sollen Storno und Retoure den fortlaufenden Bonnummernkreis teilen oder getrennt geführt und zusätzlich elektronisch archiviert werden?

[clairetaylor]

Ursache ist die dezentrale Beleghaltung je Kasse mit lokaler USB-TSE: Filiale B kann den TSE-signierten Erstbon aus Filiale A nicht als Storno in der eigenen Bonverfolgung auflösen, der manuelle Verweis reicht für DSFinV-K und Betriebsprüfung nicht. Gehen Sie so vor: Originalbon mit QR-Code prüfen und Kopie zum Vorgang nehmen, in Filiale B über Vorgänge > Rücknahme mit Artikelnummer oder Suchen F12, Betrag, Anzahl und MwSt. die Position als Rücknahme übernehmen und Lagerbestand prüfen, bei Auszahlung per Karte die Zahlart-Rückfragen beachten. Jeder Storno- und Retourenbon erhält eine eigene fortlaufende Bonnummer und eine eigene TSE-Signatur mit Transaktionsnummer, Signaturzähler und Zeitstempel, deshalb Nummernkreis nicht auftrennen und Stornobon drucken aktiv lassen. Tragen Sie Erstbonnummer, Filiale A und Datum in Notizen ein und archivieren Sie Belege, Journale und das TSE-Archiv per DatenZIP, Auswertungen über Umsatz && Kassenbericht. Details zur revisionssicheren Ablage bei großem Belegvolumen bitte mit dem Steuerberater klären. Bei TSE-Störung oder abgelaufenem Zertifikat nach 5 Jahren darf nicht weiter kassiert werden.

[abaumann]

Danke dir, dass du das so klar erklärst, die eigene Bonnummer mit TSE-Signatur und Notiz zum Erstbon machen wir genauso. Bei Karte übergeben wir den Betrag aus der Kasse an easyZVT von https://www.easyzvt.de/, die wir zusätzlich gekauft haben, sie steuert unser EC-Terminal über das ZVT-Protokoll und meldet zurück, ob die Zahlung in Ordnung ist, die PIN falsch war oder die Karte gesperrt ist.