Etikettendrucker läuft nicht mit Lagersoftware

[MarquardtGmbH]

Wir haben fürs Lager einen kleinen Etikettendrucker gekauft und ich soll ihn an den Rechner mit der Lagersoftware anschließen. Der Drucker druckt zwar eine Testseite, aber aus dem Programm kommt nichts raus. Muss man in den Grundeinstellungen noch den Drucker auswählen oder die Größe eintragen? Ich stehe meist an der Kasse und weiß kaum, wo ich schauen muss. Was muss ich zuerst prüfen?

[clairetaylor]

Dass die Testseite aus Windows funktioniert, ist schon ein gutes Zeichen, Anschluss und Treiber sind damit grundsätzlich in Ordnung. Im Programm müssen die Etiketten zusätzlich gezielt angestoßen werden, von allein kommt dort nichts. Gehen Sie zuerst in die Übersicht der Wareneingänge, stellen Sie den Zeitraum ein und laden Sie die Liste über Daten anzeigen. Markieren Sie dann die gewünschten Zeilen für die Etiketten. Danach rufen Sie die Funktion Etiketten auf oder über das Menü Etiketten den Eintrag Etiketten erstellen. Dort wählen Sie Vorlage und Anzahl. Wenn Sie pro verkauftem beziehungsweise gelagertem Stück ein Etikett benötigen, aktivieren Sie die Option aktuelle Stückzahl des Artikels berücksichtigen. Erscheint dabei eine Abfrage zur kompletten Liste, haben Sie vorher nichts markiert.

[nhorn]

Kannst du noch kurz sagen, wo genau die Option für die aktuelle Stückzahl auftaucht, erst nach der Auswahl der Vorlage?