Rückgabe in anderer Filiale, wo bleibt der Bestand?

[KolbeLogistik]

Wir haben jetzt zwei kleine Läden und ich frage mich, was passiert, wenn ein Kunde etwas bei uns in Filiale A kauft und dann in Filiale B zurückbringt. Bleibt die Ware dann einfach dort liegen oder muss ich das irgendwie umbuchen, damit die Bestände stimmen?

[clairetaylor]

Die Ware befindet sich nach der Annahme körperlich in Filiale B, deshalb darf sie bestandsmäßig nicht weiter in Filiale A geführt werden. Ohne Umbuchung zeigt Filiale A einen zu niedrigen und Filiale B einen zu großen Bestand, was Nachbestellung und Inventur verfälscht. Bewährt hat sich ein fester Ablauf: Rückgabe mit Bon prüfen, Artikel scannen und Zustand kontrollieren, Retoure der annehmenden Filiale zuordnen und getrennt lagern oder wieder einbuchen. Wird der Artikel in Filiale A besser verkauft, als Umlagerung mit Lieferschein an Filiale A zurückgeben und dort wieder einlagern. Prüfen Sie täglich offene Retouren, gleichen Sie die Lagerorte ab und dokumentieren Sie jede Bewegung, damit beide Bestände jederzeit nachvollziehbar bleiben.

[nschmidt]

Danke dir für die klare Erklärung, das mit der getrennten Lagerung der Retouren machen wir genauso. Wir buchen zusätzlich am Tagesende alle Umlagerungen, damit die Bestände in beiden Läden wieder stimmen.