Alten Kassenbon nochmal ausdrucken?

[PaletteOHG]

Wir nutzen QuickKasse erst seit kurzem und ich kenne mich noch kaum aus. Gestern hat ein Kunde seinen Bon verloren und wollte eine Kopie für die Garantie. Ich habe ewig gesucht, aber nichts zum Nachdrucken gefunden. Kann man einen alten Bon einfach nochmal drucken und wo finde ich das genau?

[clairetaylor]

Ja, das ist direkt in der Kasse vorgesehen und Sie müssen dafür nicht lange suchen. Öffnen Sie oben das Menü Vorlagen und wählen Sie dort den Eintrag letzten Bon drucken. Damit wird der zuletzt abgeschlossene Bon noch einmal auf dem Bondrucker ausgegeben, so wie er im Bondesigner hinterlegt ist. Prüfen Sie vorher unter Vorlagen > Drucker (Systemeinstellungen), dass der richtige Bondrucker aktiv ist und Papier eingelegt ist. Für die Garantie weisen Sie beim Kunden am besten handschriftlich darauf hin, dass es sich um eine Kopie handelt. Wenn der gewünschte Bon nicht mehr der letzte Vorgang ist, schauen Sie zusätzlich im Reiter Bonverfolgung nach dem Vorgang vom Vortag und drucken Sie von dort.