Scanner piept, aber nichts passiert – was mache ich falsch?

[kkramer]

Wir haben jetzt einen Handscanner für den Wareneingang und ich übe noch. Manchmal piept er, aber im Programm kommt keine Menge an. Muss ich vorher etwas anklicken oder den Artikel öffnen? Habt ihr einen einfachen Ablauf, der bei euch zuverlässig klappt und Fehler vermeidet?

[clairetaylor]

Ursache ist meist der Fokus im Programm. Der Scanner piept nach dem Lesen, das Programm übernimmt die Zeichen aber nur, wenn der Cursor im richtigen Eingabefeld steht. Ohne aktiven Wareneingangsposten läuft der Scan ins Leere. Bewährter Ablauf: Bestellung zuerst über Übernahme in Wareneingang weitergeben, dann im Wareneingang den Lieferanten wählen, Datum aktivieren ausschalten und Suchfeld leeren, damit die offenen Posten sichtbar sind. Danach die zu buchende Zeile anklicken und das Mengen- oder EAN-Feld aktivieren, erst dann scannen. Pro Scan die Menge kontrollieren und erst dann den nächsten Artikel nehmen. Prüfschritte bei Fehlern: Wird die EAN-Zelle rot mit Fehler angezeigt, fehlt der Artikel im Stamm. Stimmt die Menge nicht, prüfe die Verpackungsoption zur Aufrundung auf volle Einheiten. Bleibt die Liste leer, wurden die Posten nicht aus der Bestellung übernommen.

[bpeters]

Danke dir, die Erklärung mit dem Fokus leuchtet mir ein. Ich weiß jetzt, dass ich erst die Zeile anklicken muss, und schaue pro Scan kurz auf die Menge.