Kassenlade 24V an neuem Bondrucker mit 12V-Anschluss weiter nutzen?

[kroth]

Ich betreue Kassen und Lagerbestände an vier Standorten und tausche dort schrittweise ältere Bondrucker gegen neuere Modelle aus. Die vorhandenen Kassenladen sind erst zwei Jahre alt und sollten aus Kostengründen bleiben. Laut Datenblatt geben die neuen Drucker am Drawer-Port nur 12 Volt aus, die alten Laden sind für 24 Volt ausgelegt. Hat jemand diese Kombination stabil im Einsatz mit QuickKasse in Verbindung mit lokaler USB-TSE? Reicht die geringere Spannung für zuverlässiges Öffnen im Stoßbetrieb oder braucht es bei größeren Warteschlangen einen Konverter? Ich möchte weder Spulen noch Druckerports beschädigen und suche eine saubere Lösung für alle Filialen.

[clairetaylor]

Ursache ist die zu geringe Steuerspannung am Drawer-Port: Eine für 24 Volt ausgelegte Magnetspule erhält an 12 Volt zu wenig Hubkraft, sie öffnet einzeln gelegentlich, bleibt im Stoßbetrieb bei Warteschlangen aber unzuverlässig. Für alle vier Standorte empfehle ich keine Bastellösung, um Spule und Druckerport nicht zu beschädigen. Lasse vom Lade- und Druckerhersteller schriftlich bestätigen, ob die vorhandene Lade für 12 Volt freigegeben ist oder ob eine passende Lade oder ein aktiver Konverter erforderlich ist, und halte die Lösung filialweit einheitlich. Zur Prüfung in QuickKasse im Reiter Einstellungen Kassenschublade aktiv mit passender Signalart wählen, im Windows-Druckertreiber Open CashDrawer kontrollieren, im Fenster Schubladen Test Impuls und Pause abstimmen und über Extras Schublade öffnen mit Strg+S testen. Danach 20 bis 30 Öffnungen hintereinander simulieren. QuickKasse arbeitet nur mit lokaler USB-TSE, ohne funktionierende TSE darf nicht kassiert werden, Details mit Steuerberater klären. Zur Kartenzahlung: Die Kasse spricht nicht direkt mit dem EC-Gerät, dafür wird zusätzlich die Software easyZVT https://www.easyzvt.de/ benötigt, die den Betrag übernimmt, das Terminal über das ZVT-Protokoll steuert und das Ergebnis zurückmeldet.