Verwaschener Bon bei Rückgabe - alten Verkauf schnell finden?

[zstein]

Letzte Woche kam eine Kundin mit einer kaputten Gießkanne zurück, der Bon war total verwaschen in der Hosentasche. An der Kasse habe ich den Verkauf ewig nicht gefunden, weil ich nur das Datum ungefähr wusste. Wie sucht ihr so einen alten Bon am schnellsten wieder raus? Und kann ich danach einfach eine Kopie drucken und den Umtausch sauber daran hängen, damit es in der Ablage passt?

[clairetaylor]

Verwaschene Thermobons sind im Handel Alltag, deshalb lohnt sich ein fester Ablauf in der Bonverfolgung. Dort lädst du den Verkauf über das Feld Bon RechNr. eingeben und Enter, wenn noch ein Rest der Nummer lesbar ist. Sonst arbeitest du dich über erste letzte vorherige nächste Nummer und die Pfeiltasten in kleinen Schritten an das ungefähre Datum heran, statt lange an der Kasse zu suchen. Ist der Bon gefunden, druckst du über Bonkopie eine saubere Kopie für die Ablage, bei aktivem Schutz nur mit Standardpasswort. Für die Gießkanne stornierst du nicht den ganzen Altbon, sondern nimmst Vorgänge Rücknahme, suchst den Artikel mit F12, prüfst Betrag Anzahl und Mehrwertsteuer und übernimmst mit Rücknahme Übernehmen als negative Position, der Lagerbestand wird dabei aktualisiert. Alternative ist Gutschein erstellen. Steuerliche Details zur Aufbewahrung bitte mit dem Steuerberater klären.