Etikettendrucker druckt nur noch blass und lückenhaft

[dthomas]

Bei uns im Lager drucken wir Artikeletiketten fürs Regal mit dem kleinen Thermodrucker am Packtisch. Seit kurzem ist die Schrift total blass und bei manchen Etiketten fehlt die halbe Zeile. Wir haben schon die große Rolle gewechselt und den Kopf vorsichtig mit Tuch abgewischt, bringt aber nichts. An der Kasse meckern sie schon, weil der Scanner die Codes kaum noch liest. Muss man da noch etwas reinigen oder neu einstellen? Wie macht ihr das?

[clairetaylor]

Beim Thermodirektdruck sind blasse und lückenhafte Zeilen typisch für einen verschmutzten oder verschlissenen Thermokopf, eine verschmutzte Andruckwalze oder unpassende Etiketten. Zuerst die Selbsttestseite direkt am Drucker auslösen, damit Treiber und Programm als Ursache ausgeschlossen werden. Bleibt der Fehler dort sichtbar, liegt es an Hardware oder Material. Gerät ausschalten, Thermoleiste und Walze mit fusselfreiem Tuch mit Isopropanol vorsichtig reinigen, Klebereste entfernen und vollständig trocknen lassen. Danach im Windows Druckertreiber die Schwärzung beziehungsweise Temperatur in kleinen Schritten erhöhen und die Geschwindigkeit senken. Prüfen, ob wirklich Thermodirektetiketten eingelegt sind, die Führung mittig sitzt und die Rolle leicht läuft. Im Programm über Etiketten drucken die Vorschau kontrollieren, passende Vorlage wählen und bei Bedarf Barcode EAN13 erstellen nutzen, damit Kontrast und Ruhezone stimmen. Jeden Probedruck sofort mit dem Scanner aus dem Arbeitsalltag testen. Bleiben ganze Zeilen weiß, ist der Kopf meist verschlissen und sollte vom Service geprüft werden.

[balbrecht]

Den Selbsttest probiere ich morgen mal aus. Hältst du dafür eine Taste beim Einschalten gedrückt oder geht das auch im laufenden Betrieb?