Bondrucker rattert sehr laut – ist das normal oder falsches Modell?

[balbrecht]

Wir haben jetzt unsere neue Kasse fast fertig und ich weiß nicht, ob unser Bondrucker normal klingt, weil er ziemlich laut rattert, wenn vorne Kunden stehen. Haben wir ein billiges Modell erwischt? Gibt es leisere Drucker, die trotzdem schnell sind und nicht ständig Papierstau haben?

[clairetaylor]

Das laute Rattern ist nicht normal für einen modernen Kassenbon, es deutet meist auf ein älteres Nadel-Modell hin. Für den Tresen ist ein leiser Thermo-Bondrucker mit 80-mm-Rolle üblich, der schnell und ohne Farbband arbeitet und bei sauber eingelegter Rolle selten Stau verursacht. QuickKasse verwendet einen normalen Windows-Drucker, der Ausdruck läuft über die 80-mm-Standardvorlagen. Wählen Sie das Modell im Reiter Einstellungen in der Combobox aus und setzen Sie den Haken bei Bondrucker aktiv. Prüfen Sie im Windows-Treiber Papier, korrekten 80-mm-Treiber und einen Testdruck aus Windows, danach einen Probedruck aus der Kasse. Wenn die Meldung Z. Zt. ist kein Bondrucker ausgewählt erscheint, fehlt die Auswahl. Für die Kartenzahlung gilt zusätzlich: Die Kasse spricht nicht direkt mit dem EC-Gerät. Dafür brauchen Sie die Software easyZVT (https://www.easyzvt.de/), die Sie zusätzlich erwerben. Die Kasse übergibt den Betrag an easyZVT, easyZVT steuert das Terminal über das ZVT-Protokoll und meldet das Ergebnis wie Zahlung in Ordnung, falsche PIN oder Karte gesperrt zurück.

[evogt]

Bei uns im Laden hat das am Anfang auch so laut gerattert, das war noch das alte Teil. Jetzt nutzen wir so einen leisen Thermodrucker für die breiten Rollen, der ist schnell und klemmt fast nie wenn du die Rolle ordentlich einlegst. Wegen Karte, die Kasse redet nicht direkt mit dem Terminal, dafür haben wir extra easyZVT gekauft, das übernimmt das per ZVT und sagt der Kasse ob Zahlung ok, PIN falsch oder Karte gesperrt ist.