Kunde will nachträglich Adresse auf dem Bon – was tun?

[ebaumann]

Gestern hatte ich einen Kunden, der für seine Firma eingekauft hat und erst hinterher gemerkt hat, dass er eine ordentliche Quittung mit Adresse braucht. Der Bon war schon gedruckt und die Kasse zu. Meine Chefin meint, einfach neuen Bon schreiben geht nicht. Wie macht ihr das, wenn jemand nachträglich Name und Anschrift auf dem Beleg haben will? Kann ich das sauber nachholen?

[clairetaylor]

Deine Chefin hat recht, der abgeschlossene Bon darf nicht nachträglich geändert oder einfach neu geschrieben werden. Jede Position steht bereits in mystatrech und mykassenumsatz und ist über die lokale USB-TSE signiert, ein zweiter Bon würde den Umsatz doppelt zählen und eine neue TSE-Transaktionsnummer erzeugen. Lege den Firmenkunden sauber im Programm Kunden beziehungsweise im Reiter Kunden der Kasse mit Firma, Name, Straße, PLZ und Ort an und speichere ihn. Für die Zukunft wählst du den Kunden vor Bonstart über F10 im Dialog Kunden suchen aus und übernimmst ihn mit Kunden in Bon übernehmen, dann steht die Adresse direkt auf dem Beleg. Für den gestrigen Fall drucke bitte keinen neuen Bon, sondern gib dem Kunden eine Kopie des Originalbons zusammen mit einem Adressetikett aus den Stammdaten mit und lasse die steuerliche Anerkennung vom Steuerberater klären.