Lieferantenbarcode am Wareneingang wird einfach nicht gelesen

[OstwaldKG]

Bei uns kommen seit ein paar Wochen größere Kartons von einem neuen Lieferanten für Kleinteile rein, da ist so ein sehr langer und eng gedruckter Strichcode drauf. Unser Scanner am Wareneingang piept gar nicht oder bringt nur wirre Zeichen, wir tippen die Nummer dann von Hand ab. Das hält total auf und vertippen kommt auch oft vor. Hat jemand so was schon gehabt und wie bekommt man den Code sauber eingelesen?

[clairetaylor]

Ursache ist typischerweise ein langes Transportetikett des Lieferanten mit sehr vielen eng gedruckten Stellen auf kleiner Breite. Ein einfacher Scanner löst das oft nicht sauber auf, deshalb bleibt der Piep aus oder es kommen unvollständige Zeichenfolgen an, die nicht zur EAN im Artikelstamm passen. Gehen Sie so vor: Halten Sie den Scanner mit etwas mehr Abstand leicht schräg und ruhig, testen Sie mehrere Winkel und prüfen Sie, ob er als Tastaturmodus Ziffern plus Enter sendet. Öffnen Sie in QuickKasse den Dialog Artikel erfassen, dort ist der Scanner ebenfalls aktiv, und scannen Sie erneut. Wird die Nummer nicht gefunden, prüfen Sie die Spalte EAN im Artikelstamm und nutzen Sie die Einstellung EAN nicht gefunden, dann Artikel zur EAN erfassen. Legen Sie den Code einmal sauber an und drucken Sie für den Alltag eigene kurze Etiketten über Etiketten erstellen, die Sie am Wareneingang sicher scannen können.