Zurückgelegte Kundenware an der Kasse bei Inventur mitzählen?

[bpeters]

Bei uns an der Kasse stapeln sich oft Tüten mit zurückgelegter Ware, die Kunden später abholen wollen. Teilweise liegen die schon seit Tagen da. Bei unserer Zählung am Jahresende mit dem Scanner wissen wir nie, ob wir die normal mitzählen sollen oder extra legen müssen. Wie macht ihr das, damit am Ende nichts fehlt und der Bestand stimmt?

[clairetaylor]

Ursache ist meist die Vermischung von zwei Status: bereits verkaufte und noch nicht verkaufte Ware. Ein abgeschlossener Bon bucht den Bestand sofort ab, ein geparkter Bon, ein Auftrag oder ein Vorgang Auswahl Verleih dagegen nicht. Deshalb vor der Zählung mit dem Mobilscanner alle Tüten an der Kasse sortieren. Bezahlte Abholware mit Bonkopie und Kundennamen über die Kundensuche zugeordnet kennzeichnen und räumlich getrennt am Kassenfuß lagern und bei echter Inventur nicht als IST scannen, sonst entsteht ein Überbestand in der Größe der Abholmenge. Nur unverbindlich zurückgelegte, noch nicht berechnete Ware normal mitzählen oder per Livescan erfassen. Prüfschritte: Bonverfolgung für abgeschlossene Abholer kontrollieren, Reiter Parken und das Programm Auswahl für offene Vorgänge prüfen, Zettel an jede Tüte heften und nach dem SOLL IST Abgleich Differenzen sofort an den Tüten nachzählen.