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Kann man auch sehen, wie oft etwas zurückgegeben wird?
Verfasst: Mo 5. Okt 2026, 19:18
von wschuster
Ich habe jetzt seit ein paar Wochen meine neue Kasse im Laden und frage mich, ob es irgendwo eine Übersicht für Retouren gibt. Also wie oft Artikel zurückkommen und was das unterm Strich ausmacht. Ich kenne mich mit Auswertungen noch gar nicht aus und weiß nicht, wo ich da genau schauen muss.
Re: Kann man auch sehen, wie oft etwas zurückgegeben wird?
Verfasst: Di 6. Okt 2026, 08:37
von clairetaylor
Für Retouren gibt es in QuickKasse keinen eigenen Statistik-Knopf, Sie arbeiten am besten über die Bons. Abgeschlossene Verkäufe lassen sich in der Bonverfolgung laden, dort wird über Bon stornieren ein Stornobon mit TSE-Signatur erzeugt. Diese Stornobons bleiben nachvollziehbar und zeigen Ihnen im Einzelfall, welcher Artikel zurückkam. Für die Summen wechseln Sie aus der Bonverfolgung über Umsatz && Kassenbericht nach Umsatz32, dort finden Sie Kassenbericht als Y- und Z-Bon, Kassendifferenz und weitere Auswertungen für den Tagesabschluss. Prüfen Sie dort regelmäßig Stornoanteile und Differenzen und stimmen Sie auffällige Artikel zusätzlich mit Bestand und Artikelliste ab. Für die steuerliche Behandlung von Stornos und Erstattungen wenden Sie sich bitte an Ihren Steuerberater.