Lager- & Kassen-Forum

Bei uns im Lager drucken wir fast jeden Tag Regaletiketten nach, weil Preise oder Größen wechseln. Seit letzter Woche zieht unser kleiner Etikettendrucker das Trägerband immer etwas schief ein, dadurch ist der Strichcode rechts halb abgeschnitten und an der Kasse nicht lesbar. Ich habe die Rolle schon neu eingelegt und die Führung enger gestellt. Weiß jemand, woran das noch liegen kann und wie ich das wieder gerade hinbekomme?

Ursache ist in der Regel nicht die Software, sondern Transport oder falsches Format: verschmutzte Transportwalze, zu eng gestellte Führung, falsch eingelegte Rolle oder eine Etikettenvorlage, die breiter ist als das eingelegte Material, dann schneidet der Treiber rechts ab. Reinigen Sie die Walze und den Sensor fusselfrei, legen Sie die Rolle mittig und locker ein, die Führung nur leicht anlegen, damit das Trägerband ohne Spannung läuft. Prüfen Sie im Fenster Etiketten drucken über Vorschau das Layout und unter Konfigurieren die eingestellte Größe und das Druckformat, wählen Sie die passende der bis zu acht Etikettenvorlagen und drucken Sie erst ein Muster. Lässt sich das Muster an der Kasse nicht lesen, kontrollieren Sie die EAN im Artikelstamm und erfassen Sie den Artikel bei Bedarf neu.