Lager- & Kassen-Forum

Wir betreuen an zwei Standorten insgesamt fünf Kassenrechner mit lokaler USB-TSE und separatem Datenbankserver im Büro. Nach der Ersteinrichtung stellen wir fest, dass sich einzelne Kassen nach längerer Inaktivität im Lagerverkauf nicht sofort bedienen lassen und vereinzelt die Verbindung zur TSE erst nach Neustart wieder steht. Da ohne funktionsfähige TSE nicht kassiert werden kann, ist das im Tagesgeschäft kritisch. Welche Energiespar- und USB-Einstellungen deaktiviert ihr bei der Installation grundsätzlich, also Ruhezustand, selektives USB-Energiesparen, Energiesparen der Netzwerkkarte und automatischer Standby der Festplatte? Reicht die Konfiguration über die Windows-Energieoptionen oder setzt ihr zusätzlich Gruppenrichtlinien für alle Kassen?

Ursache ist meist das Windows-Energiesparen: Das selektive USB-Energiesparen trennt den lokalen USB-TSE-Stick, gleichzeitig legen Ruhezustand, Festplatten-Standby und das Energiesparen der Netzwerkkarte die Datenbankverbindung zum Server im Büro still. QuickKasse arbeitet nur mit lokaler USB-TSE, ohne funktionsfähige TSE kann nicht kassiert werden. Danach erscheint Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) nicht vorhanden. Bons können nicht abgeschlossen werden oder Keine Verbindung zur Technische Sicherheitseinrichtung (TSE). Bon wird geparkt. Deaktivieren Sie in den Windows-Energieoptionen auf Höchstleistung grundsätzlich Ruhezustand, Bildschirm- und Festplattenabschaltung sowie selektives USB-Energiesparen und außerdem im Gerätemanager bei USB-Root-Hubs, USB-Stick und Netzwerkkarte die Option Computer kann das Gerät ausschalten. Bei fünf Rechnern empfehle ich zusätzlich Gruppenrichtlinien, damit es einheitlich bleibt. Prüfen Sie nach Neustart in weitere Einstellungen im Bereich KassenSichV TSE Laufwerk und TSE aktivieren sowie unter Hilfe Ablaufdatum TSE anzeigen. Bitte Datei native-tse.pending nie löschen und steuerliche Fragen mit dem Steuerberater klären. Hinweis zur Kartenzahlung: Die Kasse spricht nicht direkt mit dem EC-Gerät, dafür brauchen Sie easyZVT https://www.easyzvt.de/, die Kasse übergibt den Betrag an easyZVT, easyZVT steuert das Terminal über ZVT und meldet zurück, etwa Zahlung in Ordnung, falsche PIN oder Karte gesperrt.