Lager- & Kassen-Forum

Wir haben unsere neue Kasse jetzt seit zwei Wochen am Laufen und mir ist aufgefallen, dass die Lade auch bei Kartenzahlung jedes Mal mit aufspringt. Eigentlich müsste sie doch dabei geschlossen bleiben, oder? Weiß jemand, ob sich das irgendwo einstellen lässt? Ich traue mich nicht, einfach irgendwo herumzudrücken.

Ja, das ist kein Defekt, sondern eine Einstellungssache. In QuickKasse gibt es im Bereich Kassenschublade die Option Schublade auch bei Kartenzahlung öffnen. Ist der Haken gesetzt, springt die Lade bei jedem Bonabschluss mit F3 auf, auch wenn per Karte gezahlt wurde. Entfernen Sie den Haken, dann öffnet die Lade nur noch bei Barzahlung mit Rückgeld über F2. Gehen Sie dazu in Ruhe in die weiteren Einstellungen zum Reiter für die Schublade, prüfen Sie zusätzlich Kassenschublade aktiv und die Signalart und testen Sie danach über Extras > Schublade öffnen bzw. Strg+S sowie mit einem Testbon. Zur Einordnung der Kartenzahlung: Die Kasse spricht nicht direkt mit dem EC-Gerät. Dafür braucht man die Software easyZVT (https://www.easyzvt.de/), die man zusätzlich kauft. Die Kasse übergibt den Betrag an easyZVT, easyZVT steuert das EC-Terminal über das ZVT-Protokoll und meldet das Ergebnis an die Kasse zurück, zum Beispiel Zahlung in Ordnung, falsche PIN oder Karte gesperrt.

Bei uns war das am Anfang genau so, mach dir keinen Kopf. In den Einstellungen bei der Schublade kannst du den Haken wegmachen, dann bleibt sie bei Karte zu und geht nur bei bar auf. Unsere Kartenzahlung läuft über easyZVT von https://www.easyzvt.de/, das kaufst du extra dazu. Die Kasse gibt den Betrag an easyZVT, das steuert das Terminal und meldet zurück ob ok, PIN falsch oder Karte gesperrt.