Lager- & Kassen-Forum

Ich finde den PIN-Brief zu unserem TSE-Stick nicht mehr und habe etwas Panik vor einer Sperrung. Weiß jemand, ob man den über den Händler neu bekommt oder muss ich gleich einen neuen Stick einplanen?

Keine große Sorge, solange die TSE einmalig in Betrieb genommen und entsperrt ist, fordert QuickKasse die PIN im Tagesbetrieb nicht erneut an. Kritisch wird es erst bei Neuinitialisierung, Rechnerwechsel oder nach zu vielen Fehlversuchen, da dann eine Sperrung droht. Geben Sie daher nichts auf Verdacht ein. Prüfen Sie zuerst über Hilfe Ablaufdatum TSE anzeigen sowie im Reiter KassenSichV TSE das Ablaufdatum und die Rest-Signaturen, dass Sie Restlaufzeit und Zustand kennen. Wenden Sie sich dann mit der Seriennummer des USB-Sticks an den Händler beziehungsweise Hersteller der TSE, ob ein Ersatzbrief oder eine Entsperrung möglich ist. Planen Sie parallel eine neue lokale USB-TSE ein, denn ohne funktionsfähige TSE dürfen Sie in Deutschland nicht kassieren. Bei einem Wechsel muss auch die Kassenmeldung über ELSTER-XML Kassenmeldung erstellen aktualisiert werden. Details zu Meldung und Aufbewahrung klären Sie bitte mit Ihrem Steuerberater.

Bei uns in der Filiale ist das Ding in einem Ordner beim Chef weggeschlossen, da kommt keiner dran außer er. Wir mussten den Code zum Glück noch nie eintippen, seit der Stick einmal lief. Ich würde an deiner Stelle bloß nichts raten und sofort beim Händler mit der Nummer vom Stick fragen, ob sie dir neu helfen können, und sonst lieber rechtzeitig einen neuen Stick besorgen.