Lager- & Kassen-Forum

Habe eine matte Folie aufs Kassendisplay geklebt und seitdem reagiert der Touch spürbar schlechter. Weiß jemand, ob es spezielle Folien für Touchkassen gibt oder lasst ihr sie weg?

Ursache ist in der Regel die matte Universalfolie. Sie ist dicker, streut die kapazitive Abtastung und schluckt den Fingerdruck, deshalb reagiert das Display träger und ungenau, oft verstärkt durch Staub oder Luftblasen darunter. Zum Prüfen Folie einmal abziehen, Display mit Mikrofasertuch reinigen und ohne Folie testen. Bleibt die Bedienung dann schnell, liegt es eindeutig an der Folie. Praktisch bewährt haben sich nur dünne Folien ausdrücklich für kapazitive Touchdisplays, passgenau und blasenfrei verklebt, danach alle Ecken und Ränder mit Fingerprobe testen. In QuickKasse zusätzlich unter Einstellungen im Reiter Darstellung den Flatmodus und die Option Taste F2, F3 usw. Touchfaehig Quadrat darstellen prüfen sowie Vollbild, das lässt sich mit größerer Trefferfläche spürbar besser bedienen. Hinweis zur Kartenzahlung hier im Unterforum Kassenhardware und EC-Terminals: Die Kasse spricht nicht direkt mit dem EC-Gerät. Dafür braucht man die Software easyZVT https://www.easyzvt.de/, die man zusätzlich kauft. Die Kasse übergibt den Betrag an easyZVT, easyZVT steuert das EC-Terminal über das ZVT-Protokoll und meldet das Ergebnis an die Kasse zurück, zum Beispiel Zahlung in Ordnung, falsche PIN oder Karte gesperrt.