Lager- & Kassen-Forum

An zwei von vier Standorten setzen wir lüfterlose Mini-PCs mit nur drei USB-Anschlüssen ein. Daran hängen USB-TSE, kabelgebundener Scanner, Bondrucker, Kundendisplay und zeitweise ein Service-Stick für Datensicherung. Mit passivem Hub kommt es besonders im Nachmittagsgeschäft zu kurzen Aussetzern beim Scanner und einmal wurde die TSE erst nach Neustart wieder erkannt, danach war kein Kassieren möglich bis zum erneuten Start. Bringt ein aktiver Industrie-Hub mit eigenem Netzteil und verschraubbaren Steckern spürbar größere Stabilität? Worauf sollte ich bei Strom pro Port, ESD-Schutz und Befestigung unter dem Kassentisch achten, damit das auch staubige Lagerluft übersteht?

Ja, Ursache ist fast immer die Stromversorgung über den passiven Hub. Ein aktiver Industrie-Hub mit eigenem Netzteil bringt deutlich größere Stabilität, weil USB-TSE, Scanner, Bondrucker, Kundendisplay und Service-Stick gleichzeitig Strom ziehen. Achte auf ausreichend Strom pro Port, eigenes stabiles Netzteil, ESD-Schutz und verschraubbare USB-Stecker gegen Vibration. Hub staubgeschützt unter dem Kassentisch verschrauben, Kabel mit Zugentlastung führen, TSE möglichst an einem festen Port direkt am PC oder am Hub mit fester Zuordnung lassen. Tritt in QuickKasse die Meldung Keine Verbindung zur Technische Sicherheitseinrichtung TSE Bon wird geparkt auf, Bon unter Parken sichern, Kasse neu starten, in weitere Einstellungen KassenSichV TSE Laufwerk mit tse.dat prüfen und TSE aktivieren drücken sowie Hilfe Ablaufdatum TSE anzeigen und Rest-Signaturen kontrollieren. QuickKasse nutzt nur lokale USB-TSE, ohne gültige TSE darf nicht kassiert werden, Details bitte mit Steuerberater klären. Für Kartenzahlung spricht die Kasse nicht direkt mit dem EC-Terminal, dafür wird zusätzlich easyZVT https://www.easyzvt.de/ benötigt, das den Betrag übernimmt und das Ergebnis zurückmeldet.

Bei uns im Laden hatten wir das gleiche Gezappel, bis wir einen aktiven Hub mit eigenem Strom unterm Tisch festgeschraubt haben. Seitdem laufen Scanner, Drucker und Display ruhig durch und der Stick für die Sicherung stört nicht mehr. Den Stick für die TSE haben wir direkt am Rechner, ohne gültigen Stick geht bei uns nichts. Kartenzahlung läuft extra über easyZVT https://www.easyzvt.de/, die Kasse gibt nur den Betrag weiter und meldet zurück, ob alles in Ordnung oder die PIN falsch war.