Lager- & Kassen-Forum

Bei uns steht der Hauptrechner hinten im Lager und ich muss für Inventur und Kasse öfter was nachsehen. Unser Betreuer will sich deshalb von außen aufschalten, wenn etwas spinnt. Ich weiß nicht, ob dann jeder reinkommt oder ob unser Internet dafür zu langsam ist. Wie richtet man so eine Fernwartung sicher ein und was muss am Rechner dafür anbleiben?

Keine Sorge, ein Fernzugriff läuft nicht von allein. Der Zugriff ist nur möglich, wenn der Kassenrechner eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist und Sie die Sitzung für den Betreuer bewusst freigeben, in der Regel mit Sitzungsnummer und Passwort, die für jede Sitzung neu erzeugt werden. Ohne diese Freigabe kommt niemand hinein. Für normales Nachsehen und Einstellungen reicht ein üblicher DSL-Anschluss völlig aus, dass nur Bildschirminhalte übertragen werden. Lassen Sie den Hauptrechner hinten an, deaktivieren Sie den automatischen Energiesparmodus und lassen Sie den Datenbankserver laufen, damit QuickKasse die Verbindung zur Datenbank auf Server und Port hält. Der USB-TSE-Stick muss angesteckt bleiben, sonst lassen sich keine Bons abschließen, eine Cloud-Lösung gibt es nicht. Sichern Sie vorher per DatenZIP die Datenbank und TSE-Archive und klären Sie steuerliche Fragen zum Betrieb mit dem Steuerberater.

Danke für die klare Erklärung, das mit der Freigabe pro Sitzung beruhigt mich auch. Wir lassen den Lagerrechner einfach an und ziehen vorher noch fix ein DatenZIP zur Sicherheit.