Lager- & Kassen-Forum

Ich habe mal eine blöde Anfängerfrage zum Filialbetrieb. Wenn ein Kunde bei uns in Laden eins was kauft und es dann in Laden zwei zurückbringt, wo wird das dann im System wieder eingebucht? Ich weiß gerade nicht, ob das automatisch in der zweiten Filiale bleibt oder ob ich das noch extra umbuchen muss.

Das ist ganz normal im Filialbetrieb und hängt mit der getrennten Bestandsführung zusammen. Jede Kasse bucht Verkauf und Rücknahme auf ihren eigenen Lagerort, daher landet die Rückgabe automatisch im Bestand von Laden zwei, nicht in Laden eins. Für den Tagesabschluss in Laden zwei stimmt das auch erst einmal. Prüfe nach der Rücknahme über die Bonverfolgung, ob der Storno sauber mit TSE-Signatur abgeschlossen wurde und kontrolliere den Artikelbestand in beiden Filialen per Scanner. Wenn die Ware dauerhaft nach Laden eins zurück soll, musst du sie zusätzlich als Umlagerung von Laden zwei nach Laden eins umbuchen. Sprich die genaue Ablauforganisation am besten auch mit deinem Steuerberater ab, damit Retouren filialscharf nachvollziehbar bleiben.