Lager- & Kassen-Forum

Habe gestern Abend einen falschen Artikel abkassiert und es erst nach dem Z-Abschlag gemerkt. Bucht ihr das dann als Storno zum alten Bon oder als neue Retoure am nächsten Tag?

Ja, das ist auch nach dem Z-Abschlag noch korrigierbar, denn abgeschlossene Bons bleiben in der Bonverfolgung mit eigener TSE-Signatur stornierbar. Für einen komplett falschen Bon lädst du im Reiter Bonverfolgung den Bon über das Feld Bon RechNr. eingeben und ENTER, prüfst die Positionen über Pfeiltasten und nutzt die Schaltfläche Bon stonieren. Nach Rückfrage und TSE-Prüfung bucht das Programm den Lagerbestand zurück, markiert die Positionen mit Zusatz Storno und erstellt einen Gegenbon nach Vorlage BonStorno80mm.lst mit Hinweis Rechnung wurde storniert. Ein Bon ist nur einmal stornierbar. Ist nur ein Artikel falsch und der Kunde ist schon weg, ist am nächsten Tag das Menü Vorgänge dann Rücknahme sauberer: Artikelnummer scannen oder über Suchen F12 wählen, Betrag Anzahl MwSt. prüfen und Rücknahme Übernehmen, danach den richtigen Artikel neu verkaufen. Storno- und Rücknahmebeleg zum Z-Bericht legen und Details mit dem Steuerberater klären.

Bei uns in der Filiale machen wir bei so einem Fehler am nächsten Morgen einfach eine Rücknahme und verkaufen den richtigen Artikel neu. Den alten Bon und den neuen Zettel tackern wir zusammen an den Tagesbericht. Einen ganzen Bon kippen wir nur, wenn wirklich alles falsch war.